Als de WiFi uitvalt, rijdt de Tour gewoon verder!

Wie op vakantie de Tour de France wil volgen, komt soms bedrogen uit. De tv-app van je provider werkt misschien op je smartphone, maar op de televisie krijg je het niet voor elkaar. Dat is vreemd, want streamingdiensten zoals Netflix en Disney+ doen het meestal wel op het grote scherm.

Binnen de EU zijn er regels die voorschrijven dat betaalde online contentdiensten ook in andere EU-landen bruikbaar moeten zijn, met dezelfde functies en apparaten. Toch zijn er beperkingen voor smart-tv's en andere platformen. Klanten van KPN, Ziggo, Odido en DELTA kunnen vaak alleen via hun telefoon of tablet kijken, niet op hun tv.

Tv-expert Jarco Kriek legt uit dat providers smart-tv-apps zien als vervangers van een traditionele tv-ontvanger. Contentleveranciers willen vaak dat deze apps alleen via hun eigen netwerk werken. Dit voorkomt dat mensen hun abonnement delen met vrienden en familie, wat voor providers financieel voordelig is.

Diensten zoals NLZIET en CANAL+ laten zien dat het ook anders kan. Deze zijn niet aan een vast internetnetwerk gebonden en werken op vakantie makkelijker op een groot scherm. Maar zolang er geen rechtszaak komt om de blokkades aan te vechten, blijft de situatie onduidelijk.

Voor wie geen extra abonnement wil afsluiten, is het slim om voor vertrek te controleren welke apparaten de provider ondersteunt. Soms is casten de oplossing. Maar de situatie blijft vreemd: je kunt je smartphone of tablet meenemen, maar de tv-app op je grote scherm werkt soms niet. Voor de kijker is het simpel: ze willen gewoon hun favoriete programma's zien, waar ze ook zijn.