Phishing in het land der goden

In de wereld van de Nederlandse hotels is onrust ontstaan door een recent datalek. Klanten hebben te maken gekregen met ongevraagde berichten waarin hen wordt gevraagd hun reservering te bevestigen en te betalen. De exacte oorzaak van het lek is nog niet vastgesteld, en de omvang ervan blijft onduidelijk.

Tim Vissers, managing director van Hospecs, bevestigt dat in Nederland minstens honderd hotels zijn getroffen, met ook meldingen uit België en Ierland. Dit wijst op een breder probleem dat mogelijk de hele sector raakt. Vissers geeft aan dat het lek waarschijnlijk te vinden is in de software die door hotels wordt gebruikt, waar verschillende lagen betrokken zijn bij het maken en vastleggen van reserveringen.

De meldingen van phishing-berichten blijven binnenstromen. Vissers meldt dat dagelijks tientallen berichten naar hotelklanten worden gestuurd, en dat dit aantal kan oplopen tot honderden of zelfs duizenden. Dit maakt de situatie extra urgent en verontrustend voor de getroffen klanten.

In een poging om de schade in kaart te brengen, verzamelt Hospecs momenteel gegevens over welke hotels zijn geraakt, welke systemen zij gebruiken en welke klantdata zijn buitgemaakt. Klanten wordt aangeraden om voorzichtig te zijn en berichten goed te controleren op de afzender.

De Autoriteit Persoonsgegevens is inmiddels begonnen met een onderzoek naar het datalek, wat de hoop geeft op meer duidelijkheid en mogelijk herstel van de situatie.